"Para gerenciar uma
nuvem é preciso um sistema de monitoramento que controla o seu funcionamento, e
este sistema é, por definição, escondido dos usuários. Quanto menor e mais
personalizado o item (smartphone) que eu tenho em mãos, e mais fácil de usar,
mais sua configuração tem de confiar no trabalho que está sendo feito em outro lugar,
num vasto circuito de máquinas que coordena a experiência do usuário. Quanto
mais a nossa experiência é espontânea e transparente, mais ela é regulada pela
rede invisível controlada por agências estatais e grandes empresas privadas,
que seguem suas agendas secretas."
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